«Les salles de dégustation ou autres installations publiques doivent naturellement répondre aux exigences actuelles de l'ADA», déclare Rob Kowal, un vigneron de longue date.

ADA, qui signifie le Loi sur les Américains handicapés , prévoit des règlements garantissant que les espaces publics sont accessibles aux personnes handicapées. Malheureusement, les normes ADA ne sont pas toujours appliquées.

«Les visites de la cave, de la salle des tonneaux ou du vignoble présentent souvent des obstacles infranchissables d'accessibilité», dit Kowal.

Voici comment certains établissements vinicoles changent cela.

Des producteurs conscients œuvrant pour un avenir meilleur

Penser à l’avenir

«[L'accessibilité] fait partie de notre culture locale et est également conforme aux valeurs de la famille King - des valeurs de respect d'autrui et d'inclusion», déclare Jenny Ulum, directrice principale des communications chez Domaine viticole King en Oregon.

«Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie et nous voulons que tout le monde se sente le bienvenu au King Estate. Après tout, la plupart d’entre nous sommes… temporairement valides.

King Estate Winery dispose de salles de bains accessibles et d'un comptoir inférieur dans leur bar de dégustation. Ulum note rapidement qu'ils ont travaillé dur pour rendre l'ensemble du domaine accessible, en incorporant des rampes, des verrous à fonction unique améliorés, des barres d'appui, des marques de bordure et un parking accessible supplémentaire dans leur centre d'accueil.

Elle dit que l'entreprise a également identifié des domaines dans lesquels ils pourraient évoluer à l'avenir, comme l'ajout d'ouvre-portes automatiques et un stand d'accueil abaissé.

Améliorer l'accès numérique

Bien sûr, les établissements vinicoles peuvent parfois ne même pas savoir qu’ils sont inaccessibles aux personnes à mobilité réduite jusqu’à ce que cela leur soit signalé.

Vignobles Fox Run dans le Finger Lakes appartient et est dirigé par Scott Osborn et sa femme, Ruth. Ils ont travaillé avec une organisation pour personnes handicapées pour mettre leur salle de dégustation aux normes avec des rampes pour fauteuils roulants, un bar bas et des tables hautes sous lesquelles les fauteuils roulants peuvent s'adapter.

Depuis, ils ont ajouté un ascenseur et créé une variété de canaux permettant aux clients de contacter la cave. Ils prennent également en compte les besoins des employés handicapés de différentes manières, allant de l’adaptation à leurs tâches à la collaboration avec un coach de travail.

Cependant, un procès spécifiquement axé sur leur site Web a été intenté contre eux début 2019.

«Cette expérience nous a fait comprendre que notre interaction avec les gens avait une portée beaucoup plus large que le bâtiment où les gens nous rendaient visite», dit Scott. «Désormais, les consommateurs interagissent avec notre entreprise de différentes manières, par exemple en ligne et via les médias sociaux, et nous devons nous assurer de continuer à penser à l'accessibilité à mesure que notre entreprise évolue.»

Kelli Shaffner, responsable marketing et communication du vignoble, et Jessica Worden, responsable du bureau, ont consacré plus de 200 heures à rendre le site Web compatible avec les lecteurs d’écran. L'équipe reste désormais en contact avec le Centre pour les droits des personnes handicapées à Rochester, NY, et encourage d'autres propriétaires d'entreprise à travailler également avec leurs organisations locales de personnes handicapées.