Daniel Macduff, résident du Québec, a pris la décision de voler à Cuba via Sunwing Airlines en partie à cause de la promesse de « service au champagne, »Que Macduff a pris pour signifier un verre de vrai champagne. Mais ce qu'il a obtenu, c'est «quelques onces» de vin mousseux bon marché, servi dans une tasse en plastique.

Macduff a intenté une action en justice en raison de sa légèreté étincelante, détaillée dans le National Post , qui accuse la compagnie aérienne de ce qu'il considère comme une publicité trompeuse.

«Il faut aller au-delà de la mesquinerie du [coût du vin] par tête», dit Sébastien Paquette, l'avocat montréalais qui mène le procès. 'Ce qui est important, c'est que vous essayez d'attirer les consommateurs en commercialisant quelque chose, et vous ne leur donnez pas ce quelque chose ... C'est une pratique malhonnête.'

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Sunwing Airlines pense que l'affaire est frivole. La compagnie aérienne dit qu'elle utilise l'expression ' service au champagne »Pour décrire le niveau de service fourni par la compagnie aérienne, et non le type réel de boisson servie.

Depuis le dépôt de la plainte, la compagnie aérienne a changé la façon dont elle décrire leur service en vol , indiquant que les clients reçoivent un «verre de bienvenue de vin mousseux».

Le tribunal décidera si la poursuite se poursuivra lors d'une audience dans les rapports de mars CBC .

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