Lorsque les vins House of Mandela ont été lancés en 2013, les étiquettes à motifs très hauts de la collection «Thembu» faisaient écho aux chemises en batik colorées de l'icône sud-africaine Nelson Mandela et garantissaient une marque mémorable.

La Maison Mandela a été fondée en 2010 par le Dr Makaziwe Mandela et sa fille, Tukwini Mandela. Les deux sont respectivement la fille et la petite-fille du défunt activiste anti-apartheid qui est devenu président de l'Afrique du Sud et lauréat du prix Nobel de la paix. La Maison Mandela se compose de trois parties: le vin, la frappe (par exemple médaillons et lingots d'or) et les produits de style de vie. Tukwini, en tant que directrice marketing et copropriétaire, se concentre sur le vin, tandis que sa mère s'occupe du reste.

En tant que négociant, House of Mandela ne maintient pas ses propres vignobles, mais achète du raisin et du jus de petites exploitations et les commercialise sous son label.

Les vins d'Afrique du Sud, huitième producteur de vin au monde, gagnent en popularité aux États-Unis. Les ventes ont augmenté de 14% en volume pour la période de 52 semaines se terminant le 16 juillet 2016.

«De très bonnes relations» sont la clé du succès de Mandela

Qu'est-ce qui prend la plupart de votre temps au quotidien?

«E-mails! Les e-mails me prennent beaucoup de temps. Nous travaillons également avec différents marchés, vous devez donc constamment vous mettre à la place de vos clients. Nous traitons avec des clients chinois et ils sont complètement différents des clients américains. Les Chinois prennent vraiment leur temps, ils font vraiment leurs devoirs, ils font leurs recherches donc le processus est un peu plus lent. Alors qu'aux États-Unis, le processus est 10 fois plus rapide. »

Négociez-vous vous-même avec les fournisseurs?

«Nous avons un consultant en vins et vigneron qui nous assiste dans les négociations avec les fournisseurs.»

Comment gérez-vous le maintien de la qualité?

«Si vous êtes négociant… Vous devez vous assurer d’avoir de très bonnes relations avec vos partenaires… Nous avons également dit que si le millésime d’un an n’est pas bon, nous n’allons pas vendre du vin de qualité inférieure. Donc, si nous vendons moins de vin en un an et que la qualité est élevée, cela nous convient. '

Mandela n’est-elle pas une marque qui se vend?

«Le nom vous met un pied dans la porte. Vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et supposer que le vin sortira de l’étagère. Bien que les gens connaissent le nom de Mandela, ils ne connaissent pas nécessairement le nom de «House of Mandela», il se trouve sur l’étagère parmi de très nombreuses autres marques. Oui, le nom vous ouvre des portes, mais vous devez vous assurer de garder ces portes ouvertes. »

Qu'est-ce qui vous occupe en ce moment, à part la routine quotidienne?

'Nous avons vendu environ 170 000 caisses ( depuis le début des ventes ) , c’est une grande réussite. Mais maintenant, nous sommes là où l'entreprise doit se développer. Pour passer à la vitesse supérieure, il faut une injection d'argent, plus de personnes, plus de personnel. En raison de l'ajout des deux autres entreprises, nous avons besoin d'un espace où les gens peuvent découvrir la marque dans son intégralité. »

Quel type d'investissement recherchez-vous?

«Peu importe d'où il vient dans le monde. Ce que nous voulons, ce sont des gens avec qui nous avons des synergies, qui seront aussi passionnés que nous par la marque, qui y resteront sur le long terme. C'est la façon dont vous commercialisez la marque, comment vous gérez la marque qui déterminera son succès. Nous étudions différentes avenues. Ce n’est pas seulement une injection d’argent. S'il s'agit d'une coentreprise comme je l'ai dit, nous rechercherions quelqu'un qui a de l'expérience dans la gestion de marques internationales et qui a la même passion pour notre entreprise que nous.

Y a-t-il un vin que vous aimeriez partager avec votre grand-père?

«Ce serait notre Phumla Chenin Blanc. Il avait une préférence pour le vin blanc… Dans notre maison traditionnelle du Cap oriental… c’est là que vous pouviez vraiment, vraiment vous connecter avec lui. Il nous a raconté ses merveilleuses histoires sur son enfance et ce qu'il a vécu. Cela aurait été formidable de goûter cette bouteille de vin avec lui dans ces circonstances. À cette heure-là, le coucher du soleil est mon moment préféré de la journée. Cela aurait été parfait.

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